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85b텔contiTEAM-☑️재테크디비!{ 분쟁조정 건수 1년새 36% 늘어직접 제기 민원은 2배 뛴 519건전단채 관련 민원 25건 중 18건[챗GPT 생성 이미지] 올해 1분기 증권사를 향한 민원과 분쟁조정 제기 건수가 급증한 것으로 나타났다. 지난해 '홍콩 ELS 사태'로 한 차례 홍역을 치렀던 증권사들이 올해는 기업공개(IPO)와 부동산펀드 손실, 홈플러스 전자단기사채(전단채) 등에서 발생한 문제에 발목이 잡혔다.8일 금융투자협회에 따르면 올해 1분기 금융감독원에 제기된 증권사를 상대로 한 분쟁조정 건수는 760건으로 집계됐다. 지난해 1분기 558건 대비 36% 늘어난 수치다.증권사에 직접 제기된 민원도 크게 늘어났다. 증권사 중 가장 많은 민원을 받은 곳은 한국투자증권으로 지난해 4분기 218건이었던 민원 건수가 올해 1분기 519건으로 2배 이상 급증했다. 한국투자증권은 분쟁조정도 242건이 신청돼 증권사 중 가장 많았다.한투증권은 지난해 1분기에도 분쟁조정 신청 건수가 가장 많았다. 당시 홍콩 H지수를 기초자산으로 하는 주가연계증권(ELS)에서 대량 손실이 발생하자 투자성향에 맞지 않는 투자자에게 판매했다는 불완전 판매 논란이 일었고, 이와 관련된 분쟁조정이 늘어나며 122건의 분쟁조정이 신청됐다. 당시 자체 민원도 219건으로 2023년 4분기 17건 대비 10배 넘는 민원이 나왔다.지난해 219건의 민원 중 90%가 파생결합증권에서 발생했다면, 올해는 95% 이상이 펀드 판매에서 발생했다. 금융감독원 분쟁조정 역시 대부분이 펀드 판매 관련 내용으로 파악됐다.한투증권은 앞서 2019년 출시한 벨기에 정부기관이 임차하고 있는 브뤼셀 소재 투아송도르 빌딩에 투자하는 펀드를 판매했다. 안정적인 임차인과 풍부한 유동성에 인기를 끌었지만, 코로나 펜데믹 이후 해외 부동산 시장 침체가 심화되며 만기 내 자산 매각에 실패했다.결국 지난해 12월 선순위 대주로부터 만기 채무불이행에 따른 자산 강제 처분을 통보받았고, 펀드 투자금은 전액 손실로 처리됐다. 이 과정에서 펀드 투자자들이 한투증권이 판매 과정에서 상품 위험성을 제대로 설명하지 않았다는 불완전 판매 논란이 일며 민원과 분쟁조정 건수가 급증한 것으로 풀이된다.한투증권 관계자는 "민원이 접수되면 이를 건건이 살펴 불완전판매 사항이 있는지 판단하